提高医疗质量管理水平，看这篇就够了！
文章来源：本站发布日期：2018-04-23阅读次数：
医疗质量管理是医院管理的核心和主题，对于医院的可持续发展具有重要意义。
认清当前医疗质量管理形势，认识存在的问题，采取有效的策略，对当前加强医疗质量管理、提高医疗质量具有重要意义。
医疗质量管理现状
1.标准不断提高
医院不仅要求治疗有效，尽可能降低并发症发生率、院内感染率，疗效评价从短期上升到长期甚至终身疗效评价。
要求不能发生事故，“零缺陷”、“零差错”。人对生命质量的渴望和追求增长速度惊人，科学技术的不断进步，医疗技术必须永无止境地向前推进。
2.内涵不断丰富
医疗市场的出现之后，使得医院与患者之间的关系从病人“求医”到医院“求患”。医院不仅要实现传统意义上的诊断治疗质量高，还要实现医疗工作效率高、医疗费用合理、医疗服务质量令人满意等。卫生改革宗旨也指出，医疗机构要“努力用较低廉的费用，提供较优质的医疗服务”。
医院医疗质量管理中的不足
1.管理模式陈旧
现在的医院管理结构多是按照计划经济体制时期以医疗质量管理为主的工作思路进行布局的。管理层次多，效率低。远远适应不了现代医院发展的要求。
2.质量意识较差
少数职工缺乏责任感，医疗法制观念淡漠，医疗质量意识较差，发生医疗质量问题时不能积极查找原因，及时补救，常常导致医患矛盾激化。
3.管理工作不到位
目前大部分医院医疗质量管理标准不规范，质控活动流于形式，缺乏防微杜渐的组织管理措施。普遍存在主观考核，扣分、罚奖金等代替标准化质量管理的现象。
4.管理理念不够新
某些管理者的思想还停留在传统的理念上，过分看重一些考评指标的作用，而忽略了对医疗质量全程监控的管理，缺乏现代医学的大质量观，跟不上现代化医院质量管理发展的步伐。
医院医疗质量管理提高的基本策略
1.追求内涵建设型发展
在当前医疗市场竞争日益激烈的情况下，如果只顾盲目扩大规模，不仅会造成医疗资源的极大浪费，还会导致技术力量分散，医务人员超负荷工作，势必严重影响医院的医疗质量。
因此，只有狠抓质量、技术和服务，增强医院的内涵品质，以质量求生存，以竞争谋发展，才能在医疗市场竞争中抢占一席之地。
2.追求质量效益型发展
如果医院若只满足于病人收治数量的不断攀升，将在医疗市场竞争中逐步丧失现有的优势，最终使医疗质量的大幅度下滑。
医院管理层必须站在战略高度上考虑发展问题，紧紧抓住学科、人才建设主线，大力强化特色、品牌战略，进而提升整个医院的核心竞争力。
加强医疗质量管理的具体措施
1.健全管理组织
完善院、科两级管理质量网。各临床、医技科室成立以科主任为核心的质量管理小组，负责本科室医疗质量管理工作。举办科主任管理培训班，组织科主任到上级医院参观学习，提高科室管理水平。强化医疗质量检查与分析，促进医疗规章的落实、预防或纠正质量问题。
2.加大检查力度
开展多层次质量检查，要认真落实质量检查，突出重点，抓住难点，环节质量与终末质量检查相结合，专项检查与全面检查相结合，质量检查与考核评价相结合。医院要开展多种形式的质量意识教育活动，增强医务人员质量意识，变被动接受检查为主动做好工作。
3.重视医疗技术
注重加强临床、医技协作，重视医技质量管理，建立健全质量反馈制度。定期组织召开临床、医技科室联席会，认真听取各方面意见，相辅相成，互相促进。
最后，作为医院管理工作者，既要在思想上重视管理，又要在行动上积极落实各项措施。这样医院才能能持续健康发展。
