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品管圈-QC七手法之查验

文章来源:本站发布日期:2018-01-31阅读次数:

在医院品管圈开展活动中,七大手法的应用直接影响到医院品管圈项目所取得的效果。本文主要介绍最常用的手法之一查检表。

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什么是查检表?

 

查检表Check List)是在收集数据过程中设计的一种表格,是用来记录医院运营管理事实和分析事实的统计表,它将有关诊疗活动的数据和预定收集的数据系统地加以汇总,以便于对医院运营现况的掌握与了解。查检表的主要功能有:

 

(一)提供一个简明易懂的标准化表格,是用来协助数据收集的工具;

(二)能同时检查多个医疗服务活动;

(三)通过数据的收集,清楚地描绘每个事件的具体情况,而不是医院某个品管圈每个组员的个人意见;

(四)医院某个品管圈成员能够查看和记录相同的东西,因此可以促使对每个事件有统一的解释;

(五)记录完毕后可以一目了然地看清整个过程,能帮助医院某个品管圈成员迅速掌握问题的所在。

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为什么要使用查检表?

 

(一)日常管理:医疗质量管理项目的点检,以了解医疗设备是否安全、操作标准是否被遵守;

(二)特别调查:为了解诊疗活动出现某个问题的原因,发现改善点所进行的点检。

(三)取得记录:为了写医院品管圈活动报告所进行的数据收集和核查。

 

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制作步骤

 

1、决定所要收集的数据及希望把握的项目

2、决定查检表的格式

3、决定记录形式

4、决定收集数据的方法 

 

使用方法

 

1、查检收集的数据应马上使用

2、数据是否集中在某些项目或某些时段?是否因时间的经过而产生变化?周期性变化的特殊情形也要特别注意。

3、如有异常,应马上追究原因,并采取必要的措施。

4、迅速判断,即刻行动。

5、是否随着改善而有变化?

6、适当保留过去 现在及未来的记录,以便日后比较。

7、可利用柏拉图加以整理,以便更进一步掌握问题的重心。

 

查检表的分类

 

(一)点检用查检表。此查检表的作用是确认操作时实施、设备准备的情况,或为预防发生不良事故,确保安全时使用。如每日定期查检门诊的环境安全工作,如下表所示:

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(二)记录用查检表。将数据分成为数个项目,以符号、数字记录,作为分析问题、掌握事实及改善用的根据。根据所收集到的数据,来调查不良项目、不良主因、缺点位置等情况。如表下表所示:

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案例分析:

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数据收集时间:201772-2017715

收集地点:儿科病房注射室

查检表填写者:所有护士

 

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